リフォームをしたことのないお客様にとって不安はつきものです。
自分の意図をちゃんと汲み取ってくれているのか？思い通りの家を完成させてくれるのか？

理想のリフォーム会社を見極めるポイントは、時間をかけて話を聞き、住み手のことを一番に考えた提案ができるかどうか、そしてメリット、デメリットを包み隠さず伝えることだと私たちは考えています。

私たちは、お客様のご希望を取り入れた上で、最適で魅力的なご提案をさせて頂きます。他社の回答で腑に落ちないモヤモヤが残った場合でも、しろくまリフォームなら納得の回答を差し上げます。

もちろん、訳のわからない押し売りなどは致しません。

工場で生産されるユニット化された商品は、多くの職人さんが施工できるでしょう。
しかし、現場で塗布する漆喰などは、昔ながらの良さがある反面、技術者が年々減ってきています。

私たちのところには、塗りの技術や再生技術を持つ職人さんが在籍しています。
そのため、設備も保有しています。

また、1級建築士をはじめ、施工管理技士や技能士資格を持つスタッフが多数在籍しているので、技術力にも自信があります。

私たちはもともと昭和46年に、内装床工事業者として創業して以来、長野県内で様々な物件に携わってきました。一般住宅のみならず、公共施設や文教施設、体育施設などあらゆる建物での実績があります。

約50年という半世紀に及ぶ長い期間、工事業者としてやってこれたのは、長野にお住まいのお客様にご満足いただけるリフォームを提供できているからだと確信しています。

しろくまリフォームは、これからもお客様満足度を第一に、地域密着型のリフォーム会社として実績を積み上げながら長野市民に愛される会社で在り続けます。

提案力と技術力があるのだから価格が高いと思われるかもしれませんが、しろくまリフォームでは高品質で低価格のリフォームを実現しています。

それは、自社施工・自社管理により外注コストや中間マージンなどの余計な費用をカットしているからです。
自社に施工スタッフがいない場合、下請けや協力会社に工事を依頼することがあります。
工事を依頼すると外注コストがかかるので、その分だけ価格が高くなってしまいます。
見積書には外注コストや中間マージンなどと明記されていることはないので、一見しただけでは気付きにくいですが、建材や諸経費に外注コストが上乗せされていたり、グレードを下げた建材などを使用することがあります。
私たちは自社管理にて施工し、協力会社に丸投げするようなことは一切ありませんので、余計な費用を抑えられ、質の良い建材を使うことができます。

また、私たちは飛び込み営業を行わず、ホームページや口コミによるご紹介でお問い合わせがあったお客様だけを丁寧に対応しておりますので、営業専門のスタッフを雇っていません。
営業スタッフを雇わなければ人件費をカットすることができますので、お客様に高品質でありながら低価格の施工ができるのです。

私たちはリフォームが完了したら終わりではなく、終わってからがあなたとの本当のお付き合いの始まりだと考えています。
そのため、万が一でも安心いただけるよう保証を充実しております。
何か不具合が起こった場合には、すぐに補修にお伺いいたします。

また私たちはリフォーム瑕疵保険にも対応している、瑕疵保険登録業者です。
瑕疵保険とは、不具合が出た場合に契約したリフォーム会社が倒産していたとしても、保険会社がほとんどの補修費用を払うという保険です。
保険会社は、業者が倒産してしまうと保証費用を負担しなければならないため、審査をして安心だと認めた会社しか登録しません。
私たちは、この審査に通った安心のリフォーム会社なのです。

その他、リフォーム補助金の代理申請や、自然災害による雨樋損傷などの火災保険の代理申請、などにも対応しております。

「こんなことで連絡してもいいのかな？」と思ってしまうような小さな修理から大規模な工事、各種申請のご相談まで、お住まいに関することなら何でもお気軽にお問い合わせください。

しろくまリフォームでは、技術向上のため、スタッフの国家資格所得の教育を行っていますが、マナー教育についても力を入れて指導をしています。

どんなにスタッフの腕が良くても、見た目が怖そうであったり威圧感を感じる態度であれば、お客様とのコミュニケーションが上手くいかず、満足のいくリフォームをすることはできません。
またスタッフのマナーの悪さは、お客様の悩みやストレスになるだけでなく、近隣住民からのクレームにも繋がる可能性があります。

そのようなことがないよう、私たちは技術面だけではなくマナー面においても、スタッフの教育指導を徹底しているのです。