お客様が現段階でお考えのリフォームの要望、ご不安に思っておられることを素直にお伝えください。どんな些細なことでも結構です。

お見積りはもちろん無料です！

電話、もしくはメールフォームからご連絡をお待ちしております。

しろくまリフォームの社員が現地にお伺いし、現状確認をさせて頂きます。実際に、屋根裏や床下など隅々まで調査させていただき、ご報告します。

現地調査は無料です。

現地調査後は、お客様のご要望などを詳しくヒアリングさせていただき、間取り作成、住宅検査、耐震診断などもやらせて頂きます。

現地調査結果とお客様のご予算を考慮して、リフォームプランをご提案させていただきます。このご提案ですべてを決定しなくてもOKです。

ご提案したプランをベースに、お客様の理想のリフォームを行うために、意見交換を重ねましょう。また、リフォーム後のイメージ平面図やイメージパースでわかりやすくご説明させていただきます。

プランやリフォーム後のイメージ、価格がご要望に合っているかを今一度、ご確認・ご検討ください。

相見積もりを取られた場合、使用する建材のグレードや施工方法の違いが価格の違いとなっていることもありますので、各社の見積書をしっかりと見比べてみてください。ご不明な点がございましたら、他社の見積書との違いを含め、事細かにご説明させていただきますのでお気軽にご連絡ください。

プラン内容にご納得いただけましたら、ご契約となります。
この時点でもご不明な点や、ご不安なことなどあれば何でもご相談ください。
不透明な部分がないように努めます。

着工の前日までにご近所のお宅へ、リフォーム責任者がご挨拶に伺います。リフォーム内容やスケジュールをご説明すると共に、疑問点や不安点などを質問し、安心いただけるよう配慮いたします。

リフォーム工事による近隣トラブルが無いよう、尽力いたします。

まずは工事をしない部分の柱や壁、床などに傷や汚れが付かないよう、シートなどで保護をしていきます。保護作業がすべて完了したら、リフォーム工事の開始となります。

リフォーム中は、当社の工事責任者が工事完了までしっかりと責任をもって管理を行い、万全の体制で工事を進めていきます。

リフォーム工事が完了しましたら、工事責任者が工事の仕上がりを検査いたします。経験豊富な工事責任者による厳格な検査にて、細かなキズすら見逃しません。

手直しが必要な場合は、即座に補修工事を行い適切な状態にします。

検査が終わりましたら、工事責任者による立ち合い・ご説明にて、お客様に最終確認をしていただきます。リフォームの仕上がりにご納得いただけましたら、お引渡しとなります。

お客様には、お引渡し時にリフォーム保証書をお渡しします。お引渡し後、気になる点・不具合などを発見いたしましたら、保証書が必要となりますので、大切に保管しておいてください。

しろくまリフォームでは、お引き渡し後からがお客様との本当のお付き合いの始まりだと考えています。

リフォーム後、定期点検を行いますが、トラブルや不具合は点検時に発見するよりも、突発的に起こってしまうケースの方が圧倒的に多いです。そのようなトラブルの際、しろくまリフォームでは早急に対応、解決することを第一に考えています。お客様の負担や不安を一早く失くすことをお約束いたします。

またリフォーム後、生活してみてから気付く使い心地や、不都合などもあるはずです。そのような時にもお気軽にご相談ください。